Regulamin Serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

Administratorem serwisu internetowego legalnybiznes.nl (dalej: „Serwis” lub „Katalog”) jest Online Support Anna Barańska z siedzibą: Rosciszow 14/3, 58-250 Pieszyce, NIP: 8951753950, REGON: 389403529 (dalej: „Administrator”).

Regulamin określa warunki korzystania z Serwisu, zakres usług świadczonych przez Administratora oraz zakres jego odpowiedzialności.

Treść Regulaminu znajduje się pod adresem: https://legalnybiznes.nl/regulamin.html. Na żądanie zainteresowanej osoby, treść Regulaminu zostanie jej udostępniona na wskazany adres e-mail, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu.

Administrator umożliwia kontakt:

1. poprzez pocztę elektroniczną na adres e-mail: kontakt@legalnybiznes.nl;
2. korespondencyjnie na adres: Rosciszow 14/3, 58-250 Pieszyce.

§ 2. Definicje

• Administrator (dalej również: „Właściciel”) – Online Support Anna Barańska, prowadząca Serwis.
• Serwis / Katalog – serwis internetowy dostępny pod adresem legalnybiznes.nl, za pośrednictwem którego Użytkownicy mogą przeglądać katalog zweryfikowanych firm obsługujących Polaków w Holandii.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Firma – podmiot gospodarczy prezentowany w Katalogu, który przeszedł proces weryfikacji.
• Wpis – profil Firmy opublikowany w Katalogu, zawierający m.in. nazwę, kategorię, opis, region działania i dane kontaktowe.
• Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Użytkownik może otrzymywać od Administratora wiadomości dotyczące Serwisu.
• Niedozwolone Treści – treści zabronione przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym propagujące przemoc lub naruszające dobra osobiste i inne prawa osób trzecich, lub treści niezgodne z Regulaminem.
• Moderacja – działania podejmowane przez Administratora, mające na celu wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie Niedozwolonych Treści.
• Regulamin – niniejszy Regulamin.

§ 3. Świadczenie usług drogą elektroniczną

Administrator jest jednocześnie usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm., dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).

Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.

Dla współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Administrator, niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:

• przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje, z włączoną obsługą języka JavaScript;
• włączona obsługa cookies w przeglądarce;
• dostęp do Internetu;
• posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z newslettera lub kontaktu mailowego).

Każdy korzystający z Serwisu zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zagrozić jego prawidłowemu funkcjonowaniu. Korzystających obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, działania w sposób naruszający prawo czy w celu obejścia prawa, a także w sprzeczności z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami.

Administrator informuje, że korzystanie z Serwisu może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania.

Administrator zapewnia działanie systemu teleinformatycznego umożliwiającego korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu, w szczególności przy wykorzystaniu technik kryptograficznych (SSL).

W razie planowanych przerw technicznych lub modernizacji, Administrator powiadomi o tym Użytkowników za pośrednictwem komunikatu w Serwisie.

Rozpoczęcie korzystania z usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Zgoda na korzystanie z usług może być w każdej chwili cofnięta poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu.

§ 4. Zakres usług Serwisu

Serwis legalnybiznes.nl jest katalogiem zweryfikowanych firm obsługujących Polaków w Holandii. Serwis umożliwia:

• przeglądanie katalogu firm według kategorii usług (księgowość, prawo, marketing, tłumaczenia, ubezpieczenia, nieruchomości, HR, IT i inne);
• wyszukiwanie firm według kategorii i regionu działania;
• zapoznanie się z profilami firm, w tym opisem usług, regionem działania i danymi kontaktowymi;
• kontakt z firmami prezentowanymi w Katalogu;
• zgłoszenie firmy do katalogu.

Administrator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami a Firmami prezentowanymi w Katalogu. Administrator pełni wyłącznie rolę pośrednika informacyjnego.

§ 5. Weryfikacja firm

Firmy prezentowane w Katalogu przechodzą proces weryfikacji obejmujący:

• sprawdzenie rejestracji w KvK (Kamer van Koophandel – holenderska Izba Handlowa);
• weryfikację aktywności firmy;
• potwierdzenie świadczenia usług po polsku.

Oznaczenie „Zweryfikowana” potwierdza jedynie fakt przeprowadzenia procesu weryfikacji rejestracyjnej i nie stanowi rekomendacji, gwarancji jakości usług ani poręczenia za firmę. Użytkownik korzysta z usług wybranej Firmy na własną odpowiedzialność.

Administrator zastrzega sobie prawo do okresowej ponownej weryfikacji firm prezentowanych w Katalogu oraz do usunięcia Wpisu firmy, która przestała spełniać kryteria weryfikacji.

§ 6. Zgłaszanie firmy do Katalogu

Firmy zainteresowane umieszczeniem w Katalogu mogą zgłosić się mailowo na adres kontakt@legalnybiznes.nl.

Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej: nazwę firmy, numer KvK, kategorię usług, region działania, opis usług oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej.

Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy umieszczenia firmy w Katalogu bez podania przyczyny, w szczególności gdy firma nie spełnia kryteriów weryfikacji lub jej profil działalności jest niezgodny z tematyką Serwisu.

Warunki umieszczenia wpisu (w tym ewentualna odpłatność) są ustalane indywidualnie i komunikowane firmie przed publikacją.

§ 7. Newsletter

Administrator świadczy nieodpłatną usługę newslettera polegającą na przesyłaniu informacji o nowościach w Katalogu, nowych firmach, artykułach i poradach dla Polaków prowadzących biznes w Holandii.

Zapisanie się na newsletter wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości newsletterowej lub poprzez kontakt z Administratorem na adres kontakt@legalnybiznes.nl.

§ 8. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do:

• korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem;
• przestrzegania przepisów prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu;
• niedostarczania treści o charakterze bezprawnym (Niedozwolonych Treści);
• niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
• niekopiowania, nierozpowszechniania ani niemodyfikowania treści zamieszczonych w Serwisie bez zgody Administratora.

§ 9. Punkt kontaktowy DSA i moderacja treści

Na podstawie Rozporządzenia (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) Administrator wyznacza wspólny punkt kontaktowy: kontakt@legalnybiznes.nl. Punkt ten służy do komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych oraz użytkownikami.

Użytkownicy mogą zgłaszać treści nielegalne lub niezgodne z Regulaminem za pośrednictwem powyższego punktu kontaktowego. Administrator rozpatrzy zgłoszenie w trybie „notice-and-action” i podejmie odpowiednie działania, w tym ewentualne usunięcie lub zablokowanie treści.

Administrator informuje o podjętej decyzji osobę zgłaszającą oraz, w stosownych przypadkach, osobę odpowiedzialną za zamieszczenie treści.

§ 10. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, układ strony, kod źródłowy, bazy danych i elementy wizualne, stanowią własność Administratora lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów i podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione.

Logotypy i nazwy firm prezentowanych w Katalogu stanowią własność odpowiednich podmiotów i są wykorzystywane w Serwisie wyłącznie w celu prezentacji oferty danej Firmy.

§ 11. Odpowiedzialność

Administrator dokłada starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności, aktualności ani bezbłędności.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• treści, usługi, jakość pracy ani rzetelność Firm prezentowanych w Katalogu;
• szkody wynikające z korzystania z usług Firm znalezionych za pośrednictwem Serwisu;
• decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji z Serwisu;
• przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, modernizacji lub siły wyższej;
• treści zamieszczone na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu;
• utratę danych spowodowaną awarią systemu lub działaniem osób trzecich.

Administrator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami a Firmami i nie odpowiada za realizację zobowiązań wynikających z takich umów.

§ 12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:

• drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@legalnybiznes.nl;
• pisemnie na adres: Rosciszow 14/3, 58-250 Pieszyce.

Zaleca się podanie w reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości, żądania sposobu rozwiązania problemu oraz danych kontaktowych składającego reklamację.

Administrator ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej załatwienia.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Administrator informuje o możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
• zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
• skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 14. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory wynikłe pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem będącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów o właściwości sądów.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O planowanych zmianach Regulaminu Administrator poinformuje Użytkowników za pośrednictwem komunikatu w Serwisie co najmniej na 7 dni przed wejściem zmian w życie.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 stycznia 2026 r.